Verzending Informatie

🚚 Verzendbeleid – Questwave

Bij Questwave streven we ernaar om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendproces, verzendkosten en levertijden.

📦 Verwerking & Verzending

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Wij verzenden uitsluitend op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Alle pakketten worden verzonden via PostNL, tenzij anders aangegeven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met tracking (indien van toepassing).

🇳🇱 Verzendkosten binnen Nederland

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-
Voor bestellingen onder €50,- gelden de volgende verzendtarieven:
- 0 kg – 2 kg: €4,95
- 2 kg – 3 kg: €6,35
- 3 kg – 10 kg: €9,95
- 10 kg – 23 kg: €22,55

🌍 Internationale Verzending

Wij bieden wereldwijde verzending aan.
Verzendkosten en levertijden variëren per land en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Houd rekening met mogelijke invoerrechten of lokale belastingen bij levering buiten de EU.

🛡️ Verpakking & Bescherming

We weten hoe belangrijk de staat van je producten is. Daarom zorgen we voor:

Veilige verpakking voor alle artikelen
Gebruik van sleeves en toploaders voor kaarten (indien van toepassing)
Extra bescherming voor waardevolle of kwetsbare producten

📭 Niet aangekomen of beschadigd?

Is je bestelling niet aangekomen binnen 7 dagen na verzending? Neem dan contact met ons op via contact@questwave.nl.
Ontvang je een beschadigd of onjuist product? Meld dit binnen 48 uur met duidelijke foto's. We zoeken altijd naar een passende oplossing.

🔁 Retourneren

Retourinformatie en het volledige retourbeleid vind je op onze speciale pagina:
➡️ https://questwave.nl/pages/retourneren

ℹ️ Bedrijfsinformatie

Questwave
Dr. Struyckenstraat 113
4812BB Breda, Nederland
(Geen bezoekadres, alleen op afspraak)
KVK: 95536817
BTW: NL005163113B03
✉️ contact@questwave.nl
📞 +31 6 30302032